Zorgbelang Brabant kent een zestal programmalijnen: zes taken die voor elke doelgroep van Zorgbelang Brabant uitgevoerd worden. De programmalijnen vormen het uitgangspunt voor het verder uitwerken en plaatsen van doelgroepspecifieke activiteiten. Samen met de organisatiestructuur maken

zij van Zorgbelang Brabant een matrixorganisatie.

Zorgbelang Brabant vindt dat alle burgers, óók de burgers met een beperking, op volwaardige wijze deel moeten kunnen nemen aan de maatschappij. Zorgbelang Brabant versterkt en bevordert deze participatie o.m. in plaatselijke, regionale en provinciale overlegorganen.

Zorgvragers in Brabant hebben recht op goede en goed toegankelijke zorg die aansluit bij hun wensen, behoeften en mogelijkheden. Om dat te mogelijk te maken luistert Zorgbelang Brabant naar de zorgvragers en adviseert en ondersteunt hen waar dat nodig is. Zorgbelang Brabant beschikt over methoden en technieken om een wezenlijke bijdrage te leveren aan het verbeteren van het kwaliteitsbeleid binnen de zorg.

Het ideaal van Zorgbelang Brabant is een vraaggestuurd zorgaanbod dat wordt gekenmerkt door kwaliteit, transparantie en een goede toegankelijkheid. Dat betekent dat Zorgbelang Brabant zich ook in het maatschappelijk debat mengt rondom solidariteit en marktwerking in de zorg. Zorgbelang Brabant zal haar bijdragen aan deze discussie openbaar maken door middel van publiekslezingen,

openbare debatten i.s.m. Brabant Balie en door het publiceren van columns en pittige krantenartikelen.

Zorgbelang Brabant zet zich actief in voor empowerment van zorgvragers. Met empowerment worden zorgvragers in staat gesteld zichzelf te helpen. Empowerment verhoogt het bewustzijn van zorgvragers en laat hen specifieke kennis en vaardigheden opdoen zodat ze zelf de regie over de zorg hebben. Kortom, met empowerment helpt Zorgbelang Brabant mensen zichzelf te helpen.

Door de nadruk die in de afgelopen jaren op marktwerking en economisch denken is komen te liggen, is de relatie/communicatie tussen zorgvrager en hulpverlener onder druk komen te staan. Autonomie, eigen regie en gelijkwaardigheid zijn en blijven in deze relatie van groot belang. Zorgbelang Brabant wil een constructieve bijdrage leveren aan de ontwikkeling en stimulering van nieuwe zorgconcepten die deze begrippen als uitgangspunt hanteren.

Zorgbelang Brabant heet een signalerende functie. Dat doet Zorgbelang Brabant door te luisteren naar de achterban; de individuele en de georganiseerde zorgvrager. Door actief in te spelen op signalen uit onze achterban die wijzen op mogelijkheden voor verbetering, op hiaten in de zorg(keten) of op successen, dragen wij bij aan kwaliteitsverbetering op het brede terrein van zorg en welzijn.

Zorgbelang Brabant ondersteunt het provinciale programma ‘SlimmeZorg'. Binnen dit programma staat de ontwikkeling van high-tech hulpmiddelen, domotica en innovatieve ICT-toepassingen in de zorg centraal. Deze ontwikkelingen worden zowel door de provincie als (inhoudelijk) door Zorgbelang Brabant gestimuleerd vanuit het perspectief van de cliënt. Uitgangspunten zijn de mogelijkheden en behoeften van cliënten waarbij voor Zorgbelang Brabant de relatie cliënt-professional centraal staat.